تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
تسجيل الدخول
 
* يشير إلى حقل مطلوب
في إطار تطبيق قطاع الشؤون المالية بالهيئة الملكية بينبع لنظام إدارة الجودة ISO 9001 : 2008 فإن القطاع يسعى جاهدًا إلى تحقيق أعلى مستويات الجودة و الكفاءة و الفاعلية لدراسة وإدارة الموارد المالية والسياسات التأمينية الخاصة بالهيئة الملكية بينبع مع الإلتزام بما يلي:

• تحسين وتطوير صرف مستحقات المستفيدين وتحصيل ايرادات الهيئة الملكية
• السعي الدائم إلى تحقيق رضا المستفيدين بخدمات القطاع
• تطبيق القرارات و اللوائح و الإجراءات ذات الصلة
• تطوير أداء العاملين و رفع الكفاءات و إرساء مفهوم التطوير المستمر
الموضوع:
يهدف الاستبيان الى الارتقاء بمستوى الخدمات التي يقدمها القطاع بالاعتماد على دراسة الاحتياجات وقياس رضى ومتلقى الخدمة ويقوم القطاع بإجراء دراسة لإستطلاع آرائكم نحو الخدمات المقدمة إليكم. نرجو التكرم بتعبئة الاستبانة بموضوعية ودقة.

الاسم ( اختياري ):

جهة العمل: *
معدل مراجعتك الشهرية للقطاع: *
نوع الخدمة المقدمة : *

مستوى الخدمات المقدمة في القطاع: *
تعاون الموظفين في الاجابة عن الاستفسارات: *
وضوح اللوحات الارشادية: *
وجود نشرات توضيحية لمتطلبات سير المعاملات: *
مدى تعاون الموظفين بإنجاز المعاملات ضمن الفترات الزمنية المحددة: *
سهولة سير إجراءات المعاملة: *
توفر أماكن مخصصة لانتظار المراجعين: *
مدى التجاوب مع الشكاوي والاقتراحات المقدمة: *
موقع الادارات : *
المظهر العام للموظفين: *
الإعلان عن الخدمات الإلكترونية المتاحة في القطاع: *
هل لديك أي اقتراح أو شكوى: *

ماهي إحتياجاتك من القطاع؟ *